Exercice : alternatives textuelles des images

Le formulaire ci-dessous est une maquette pédagogique de déclaration de dommage, dont la charte graphique s’inspire de celle du Crédit Agricole. Ce n’est pas un site du Crédit Agricole ; les images de marque sont reproduites uniquement à titre d’exemple dans cette formation.

Consignes

  1. Parcourez les cinq parties du formulaire avec un lecteur d’écran (NVDA, VoiceOver) ou l’inspecteur d’accessibilité du navigateur.
  2. Ouvrez le code de l’exercice dans votre éditeur et corrigez le HTML de chaque question.
  3. Testez votre version avec un lecteur d’écran, puis comparez avec le formateur.

Question 1

L’assuré joint des photos du dommage. L’expert chargé du dossier ne verra pas l’image si l’assuré utilise un lecteur d’écran : l’alternative textuelle est la seule trace du dommage.

Déclaration de dommage – Étape 1 – Photos du dommage

photo
Photo 1 sur 3 – ajoutée le 12/10/2026

Question 2

Un encart rassure l’assuré sur le suivi de sa déclaration. Il contient une photo d’ambiance et une liste d’avantages précédés d’une coche.

Déclaration de dommage – Étape 2 – Votre accompagnement

Homme âgé faisant des étirements dans un parc

Nous vous accompagnons à chaque étape

  • coche Un gestionnaire dédié à votre dossier
  • coche Une réponse sous 48 heures

Question 3

Deux images déclenchent une action : le logo de l’en-tête (lien vers l’accueil) et une icône seule sur le bouton de validation de la déclaration.

Déclaration de dommage – En-tête et validation du formulaire

logo

Question 4

Le formulaire rappelle une distinction obtenue par le contrat, sous forme d’un badge dont le texte fait partie de l’image.

Déclaration de dommage – Reconnaissance du contrat

médaille dorée avec un ruban gris

Question 5

Pour informer l’assuré, le formulaire affiche un graphique des délais moyens d’indemnisation selon le type de sinistre.

Déclaration de dommage – Délais d’indemnisation

graphique